Température
N’exposez pas votre montre à des changements de température soudains (exposition au soleil suivie d’une immersion dans l’eau froide) ou à des températures extrêmes (supérieures à 60° C ou inférieures à 0° C).
Champs magnétiques
N’exposez pas votre montre à des champs magnétiques intenses tels que ceux émis par des haut-parleurs, téléphones portables, ordinateurs, réfrigérateurs ou autres appareils électromagnétiques.
Chocs
Évitez les chocs ils pourraient endommager votre montre. En cas de choc violent, et si vous constater un déréglage de votre montre, n’hésitez pas à nous renvoyer votre montre pour analyse.
Produits nocifs
Évitez le contact direct avec les solvants, les détergents, les parfums, les produits cosmétiques, etc. : ils peuvent endommager le bracelet, le boîtier ou les joints.
Soins et contrôles
Nettoyez régulièrement le boîtier et le bracelet avec un chiffon doux pour prévenir toute corrosion due à la transpiration. Toutes les montres étanches peuvent être nettoyées avec une brosse à dents et de l’eau savonneuse, puis séchées avec un chiffon doux. En cas d’immersion dans de l’eau de mer, la montre doit être rincée à l’eau douce, puis séchée complètement.
Étanchéité
L’étanchéité des montres est évaluée sur la base de tests de pression comparable à celle subie par un nageur ou un plongeur en position immobile à la profondeur correspondant au niveau de pression en question. Néanmoins, de nombreuses activités aquatiques impliquent un grand nombre de mouvements et d’autres changements environnementaux. Ces exceptions par rapport à la méthode d’évaluation d’une montre peuvent remettre en question ou annuler ses caractéristiques d’étanchéité.L’étanchéité d’une montre ne peut être garantie indéfiniment. Elle peut être affectée par le vieillissement des joints ou par un choc accidentel sur la couronne. Nous vous recommandons de faire contrôler l’étanchéité de votre montre régulièrement
N’activez jamais la couronne de mise à l’heure et/ou les poussoirs lorsque la montre est sous l’eau et assurez-vous que la couronne est
poussée à fond après chaque manipulation.
N’ouvrez en aucun cas votre montre vous-même.
Dans le cas, d’un besoin de réparation de votre montre, la première chose à faire est de nous contacter.
Comment se passe la réparation de votre montre ?
- Le dépôt:
Votre montre peut être directement déposé à l’atelier, ou nous être envoyer par colis suivi. - Le diagnostique:
Un horloger examinera l’aspect de la montre et son
fonctionnement afin de déterminer précisément, son état général la nature de la panne et l’intervention à effectuer. - Le devis:
Un devis vous sera communiqué par e-mail ou courrier. Si vous ne l’acceptez pas,
votre montre vous sera retournée.
Si vous l’acceptez, le service en charge des réparations peut commencer. - La réparation:
Au sein de notre atelier, nous sommes les seuls à posséder toutes les pièces d’origine qui compose votre montre. Votre montre sera donc réparée, repolie si vous le souhaitez … bref elle sera comme neuve - La restitution:
Après la réparation de votre montre, celle-ci va subir des tests de fonctionnement sur plusieurs jours, des contrôles de réglages et un contrôle d’étanchéité.
Une fois que nous seront certain que votre montre est en parfait état, nous vous retournerons votre montre par colis suivi.
Pour l’entretient de votre montre, vous pouvez compter sur nous. Mais pour un petit nettoyage mensuel nous vous donnons quelques conseils très simples et qui ne nécessitent pas de matériel professionnel.
Vous retrouverez tout nos conseils sur notre page de blog Comment nettoyer sa montre